1. GARANTIAS OFRECIDAS:
INNALTECH garantiza de manera general sus productos contra todo defecto de fabricación.

De esta forma, los productos comercializados por INNALTECH cumplen con la previsión legal contenida en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en su redacción dada por el Real Decreto-Ley 7/2021 de 27 de abril de transposición de derechos de la Unión Europea, de forma que:

-En todo caso y, salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato, entendiendo como tal el documento de aceptación de presupuesto y en su caso de los planos acompañados junto al mismo, siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a. Se ajusten a la descripción realizada por INNALTECH y posean las cualidades del producto que INNALTECH haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra, modelo, catalogo, render, fotógrafa o cualquier otra forma de reproducción o representación gráfica.
b. Sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen los productos del mismo
c. Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento de INNALTECH en el momento de celebración del contrato, entendiendo como tal el documento de aceptación de presupuesto y en su caso de los planos acompañados junto al mismo, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
d. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundamentalmente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

En supuestos de disconformidad probada de producto con el contrato, INNALTECH procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. INNALTECH se encargará del servicio de recogida y transporte del producto y el usuario deberá tener el producto empaquetado y listo para el transporte en la fecha y hora de recogida indicada por INNALTECH. Las obligaciones de INNALTECH se limitarán al producto suministrado y al transporte del mismo hasta el punto acordado de descarga, siempre que el transporte este incluido en el suministro

El plazo para informar sobre una falta de disconformidad será el legal, que en estos momentos es de dos meses desde que se tuvo conocimiento de la misma, presumiéndose en cualquier caso la aceptación del estado del producto transcurridos teinta días desde su entrega al comprador sin mediar objeción al respecto.

2. DURACIÓN DE GARANTÍA:
El plazo de garantía de los productos fabricados por INNALTECH es de TRES AÑOS desde su entrega al comprador.

Se considera titular de esta garantía y beneficiario de la misma, toda aquella persona física y/o jurídica titular de la factura de compra de materiales emitida por INNALTECH. La factura de compra del material es el único documento válido que confirma el inicio del período de garantía

Si el producto recibido no es conforme porque no coincide con la descripción o tiene algún defecto, INNALTECH ofrecerá la opción de reparar o reemplazar el producto de forma gratuita (incluidos los gastos de devolución siempre que estén incluidos en el suministro inicial).

Sin embargo, transcurrido UN AÑO desde la entrega del producto, INNALTECH, para dar la cobertura, exigirá pruebas de que se trata de un defecto de fabricación y no de un accidente, un mal uso, o una negligencia como sería haber utilizado producto de limpieza inadecuado, mal montaje, etc.

3. En virtud de las condiciones generales de garantía otorgadas por INNALTECH en la venta a profesionales, bien sean éstos industria transformadora, instaladoras o distribuidoras, esta entidad se compromete a subsanar cualquier defecto imputable a la fabricación del producto mediante la reposición de todas aquellas partes que presenten deficiencia, siempre y cuando quede acreditado que la incidencia es por causas inherentes al fabricado.

4. Quedan excluidas de garantía todas aquellas piezas consideradas como consumibles o piezas de desgaste. Asimismo, quedan excluidos de garantía todos aquellos productos vendidos de manera extraordinaria como son: productos vendidos bajo condiciones declaradas de ausencia de garantía, liquidaciones, productos reparados, usados o provenientes de exposición.

5. INNALTECH no se considera responsable de posibles daños directos o indirectos causados a personas u objetos, de daños a terceros, ni de los posibles perjuicios debidos a la imposibilidad de utilización correcta del material suministrado, ni del deterioro del producto debido a agente externos, tales como cal, aplicación de productos químicos obstructivos o corrosivos.

6. Quedan excluidas del amparo de las condiciones generales de garantía, todas aquellas incidencias debidas a inadecuada o incorrecta instalación y/o mantenimiento; evidencia de uso impropio del material, incapacidad y/o descuido del tenedor del bien; por inconvenientes producidos por fuerza mayor (suministro eléctrico, fenómenos atmosféricos y meteorológicos de carácter extraordinario); manipulación o sustitución de componentes inherentes al producto por terceros ajenos a INNALTECH así como los productos cuyo número de serie o fabricación aparezca borrado o alterado. En definitiva, por cualquier causa ajena a la responsabilidad del fabricante.

7. Todos los daños ocasionados al producto durante el transporte a partir del momento de puesta a disposición del producto en el punto acordado de descarga, así como aquéllos producidos en posterior e inadecuado almacenamiento y protección del mismo, quedan excluidos de la presente garantía.

8. En caso de litigio entre las partes independientemente de su naturaleza, relativo a la presente venta, su cumplimiento, ejecución e interpretación, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de Manresa (Barcelona).

9. Jurisdicción competente en caso de litigio de exportación. Con la aceptación del presupuesto, el cliente da su conformidad, para que cualquier cuestión derivada de la eficacia e interpretación del presente contrato, se rija por las normas del Derecho español (España), acordando a su vez que para cualquier controversia derivada del presente contrato, en especial relativa a la existencia, validez o cumplimiento del mismo, serán exclusivamente competentes los tribunales de la localidad de Manresa (Barcelona-España), acordando su sumisión expresa a los mismos, con renuncia a sus propios fuero en caso de tenerlos.

10. Documentación y modificaciones técnicas. INNALTECH S.L.U se reserva el derecho de modificar las especificaciones técnicas y el diseño de sus productos como consecuencia y para el bien del desarrollo técnico. Las descripciones e ilustraciones impresas y digitales, así como los datos técnicos que aparezcan en documentos técnicos, dibujos, fotografías, catálogos etc. no son vinculantes.

11. Cancelación del pedido. El comprador admite y tiene conocimiento del hecho que nuestros productos son fabricaciones especiales, particulares y a medida en todos los casos, por lo que no podrá cancelarse un pedido en fase de fabricación sin que INNALTECH S.L.U dé su autorización y valore el coste de su cancelación, que deberá ser abonado por el comprador. En caso de desacuerdo el comprador se responsabiliza y acepta los siguientes pagos (a) un cargo equivalente al 25% del valor del pedido cancelado (b) los costes de todos los materiales pedidos por INNALTECH S.L.U para completar el pedido del comprador (c) cualquier otro coste de producción justo y razonable por concepto de liquidación de daños. El comprador efectuará el pago a INNALTECH S.L.U en los mismos términos ya pactados en el documento de aceptación del pedido.

12. Si el cliente incurriera en mora accipiendi o incumpliera culposamente otras obligaciones de colaboración, estaremos facultados para solicitar el reembolso de los daños sufridos, inclusive los eventuales gastos adicionales. La cláusula anterior no afectará a la obligación del cliente de pagar el precio de compraventa una vez que éste se haya devengado. En los supuestos de mora accipiendi realizaremos el almacenamiento por cuenta y riesgo del A petición del cliente aseguraremos la mercancía siendo los gastos por cuenta de éste. Nos reservamos expresamente la posibilidad de reclamar otras pretensiones de mayor alcance.

13. Los presupuestos emitido por parte de INNALTECH S.L.U tienen una vigencia de un mes. Debido a que los diferentes elementos contenidos en el mismo son susceptibles de variación (mano de obra, materias primas u otros), el presupuesto podrá ser objeto de actualización en la fecha de su aceptación por el cliente, a través del correspondiente documento de confirmación de pedido, acomodando los precios a la realidad del mercado. En caso de que la actualización comporte un aumento de la tarifa o precio en más de un 20%, el cliente deberá aceptar tal incremento de forma expresa; en caso que el incremento no supere el 20%, bastará la comunicación por parte de INNALTECH al cliente antes del inicio de los trabajos de fabricación. Asimismo, los pedidos que deban ser objeto de fabricación a plazos convenidos o intervalos superiores a tres meses desde su aceptación, podrán ser objeto de revisión, acomodando los precios pactados en el dicho pedido. El presupuesto quedará validado mediante la correspondiente confirmación de pedido y siempre que el comprador haya dado su conformidad al mismo.
14. Las presentes condiciones generales se complementarán con las condiciones particulares contenidas en los presupuestos, ofertas y documentos de aceptación de pedidos por parte de INNALTECH. En caso de discrepancia con estas condiciones generales, prevalecerán las condiciones particulares de venta contenidas en los documentos referidos.

Manresa a 12 de marzo de 2024